En lançant une campagne de publicité, on s’attend à des retours positifs. Pour en savoir plus sur l’efficacité de cette démarche, il faut un bilan de campagne. C’est une étape très importante pour identifier les points forts et les points faibles afin de réadapter les stratégies au besoin.
Plan de l'article
Le bilan des campagnes de publicité et les post-tests
On ne saurait parler des bilans de campagne de publicité sans pour autant faire mention des post-tests. Les deux vont de pairs !
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Les post-tests
Les post-tests sont des études faites à partir de questionnaires. Ces questionnaires doivent être brefs et adressés à un échantillon de la cible considérée pour la campagne de publicité. Ils permettent d’évaluer l’impact des actions menées.
Les bilans de campagnes de publicité
En ce qui concerne le bilan de la campagne, il est une solution pour évaluer globalement l’impact de la campagne. Ici, la plupart des indicateurs sont utilisés. On évalue particulièrement les retombés sur les ventes et les influences des messages sur les consommateurs.
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Comment faire une étude post-test ?
Un post-test est plus souvent une étude quantitative. On peut le réaliser par appel téléphonique, en face en face, ou en faisant des sondages en ligne. La mise en œuvre consiste à réexposer en partie ou totalement le consommateur au message. L’impact de l’ancienne campagne serait déterminé à partir du score de « mémorisation spontanée », de « reconnaissance prouvée », « d’attribution », « d’agrément et de compréhension », et « d’incitation ».
Chaque score a son utilité et ils sont étudiés spécifiquement. Toutes les données mises ensemble permettront de faire une analyse plus complète. Selon les activités, les paramètres étudiés sont variés. Par exemple, lors d’un salon, on évaluera le nombre de visiteurs sur le stand alors que pour une campagne de mailings on évaluera le taux de retour.
Comment faire un bilan de campagnes de publicité ?
Pour le bilan de campagnes de publicité, vous avez principalement deux options que sont : l’étude « Avant-Après » et le tracking. Une étude avant-après permettra par exemple d’évaluer l’évolution de la notoriété. Par contre, le tracking est une solution impliquant une étude permanente dans le but d’évaluer les effets dynamiques des actions publicitaires en cour. L’analyse prendra également en compte le temps, de même que les actions de vos concurrents.
On priorise l’effet direct sur la vente des produits. Toutefois, on peut également se tourner vers l’analyse de l’influence de la campagne de publicité sur les prospects. Il ne suffit pas de concentrer les études uniquement sur les retours sur investissement. Une simple analyse de l’évolution de la notoriété est satisfaisante selon les objectifs fixés. Les données issues du post-test seront très utiles pour le bilan.
