En lançant une campagne de publicité, on s’attend à des retours positifs. Pour en savoir plus sur l’efficacité de cette démarche, il faut un bilan de campagne. C’est une étape très importante pour identifier les points forts et les points faibles afin de réadapter les stratégies au besoin.
Plan de l'article
Le bilan des campagnes de publicité et les post-tests
On ne saurait parler des bilans de campagne de publicité sans pour autant faire mention des post-tests. Les deux vont de pairs !
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Les post-tests
Les post-tests sont des études faites à partir de questionnaires. Ces questionnaires doivent être brefs et adressés à un échantillon de la cible considérée pour la campagne de publicité. Ils permettent d’évaluer l’impact des actions menées.
Les bilans de campagnes de publicité
En ce qui concerne le bilan de la campagne, il est une solution pour évaluer globalement l’impact de la campagne. Ici, la plupart des indicateurs sont utilisés. On évalue particulièrement les retombés sur les ventes et les influences des messages sur les consommateurs.
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Comment faire une étude post-test ?
Un post-test est plus souvent une étude quantitative. On peut le réaliser par appel téléphonique, en face en face, ou en faisant des sondages en ligne. La mise en œuvre consiste à réexposer en partie ou totalement le consommateur au message. L’impact de l’ancienne campagne serait déterminé à partir du score de « mémorisation spontanée », de « reconnaissance prouvée », « d’attribution », « d’agrément et de compréhension », et « d’incitation ».
Chaque score a son utilité et ils sont étudiés spécifiquement. Toutes les données mises ensemble permettront de faire une analyse plus complète. Selon les activités, les paramètres étudiés sont variés. Par exemple, lors d’un salon, on évaluera le nombre de visiteurs sur le stand alors que pour une campagne de mailings on évaluera le taux de retour.
Comment faire un bilan de campagnes de publicité ?
Pour le bilan de campagnes de publicité, vous avez principalement deux options que sont : l’étude « Avant-Après » et le tracking. Une étude avant-après permettra par exemple d’évaluer l’évolution de la notoriété. Par contre, le tracking est une solution impliquant une étude permanente dans le but d’évaluer les effets dynamiques des actions publicitaires en cour. L’analyse prendra également en compte le temps, de même que les actions de vos concurrents.
On priorise l’effet direct sur la vente des produits. Toutefois, on peut également se tourner vers l’analyse de l’influence de la campagne de publicité sur les prospects. Il ne suffit pas de concentrer les études uniquement sur les retours sur investissement. Une simple analyse de l’évolution de la notoriété est satisfaisante selon les objectifs fixés. Les données issues du post-test seront très utiles pour le bilan.
Les indicateurs clés à prendre en compte dans le bilan des campagnes de publicité
Lors du bilan des campagnes de publicité, il faut prendre en compte certains indicateurs clés pour évaluer l’efficacité de vos actions. Voici donc quelques éléments à suivre attentivement :
Le taux d’engagement : Il permet d’évaluer l’intérêt suscité par votre publicité auprès de votre audience cible. Si le taux d’engagement est élevé, cela signifie que votre message a été perçu et a généré une réaction positive.
Le nombre de clics : Cet indicateur mesure le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur votre annonce pour accéder à votre site web ou à une landing page spécifique. Plus ce nombre est élevé, plus la publicité a réussi à attirer l’attention et à susciter l’intérêt.
Le coût par conversion : Il s’agit du montant dépensé pour réaliser chaque conversion (achat, inscription, etc.). Ce chiffre vous permettra d’évaluer si vos investissements publicitaires sont rentables ou non.
Les outils et méthodes pour mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité
Les outils et méthodes pour mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité sont nombreux. Voici quelques-uns des plus couramment utilisés dans le domaine :
Le tracking des conversions : Il s’agit d’un outil essentiel permettant de suivre les actions réalisées par les utilisateurs après avoir vu votre publicité. Grâce à cette méthode, vous pouvez identifier avec précision le nombre de ventes ou d’actions effectuées grâce à votre campagne.
Le taux de clics (CTR) : C’est un indicateur qui mesure le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre publicité par rapport au nombre total de personnes qui l’ont vue. Un CTR élevé peut indiquer une publicité attrayante et efficace.
Le taux de conversion : Il s’agit du pourcentage de personnes qui ont effectué une action souhaitée après avoir vu votre publicité, comme un achat ou une inscription. Un taux de conversion élevé indique une campagne publicitaire réussie.
Le retour sur investissement (ROI) : Cet indicateur mesure la rentabilité de votre campagne publicitaire en comparant les bénéfices générés par rapport aux coûts engagés. Un ROI positif signifie que votre campagne a été rentable.
L’analyse des données démographiques : En analysant les données démographiques des personnes qui ont interagi avec votre publicité, vous pouvez mieux comprendre votre public cible et adapter votre campagne en conséquence.
Il est capital de noter que ces outils et méthodes ne sont pas exhaustifs, et qu’il est souvent nécessaire de les combiner pour obtenir une vision complète de l’efficacité d’une campagne de publicité.
