Dans la gestion des flux d’appels, la qualification de ces appels occupe une place importante. Elle permet d’acheminer les appels vers les services compétents, mais aussi de récolter des informations pertinentes et de comprendre les besoins de la clientèle.
C’est …
Le branding est un élément essentiel dans la croissance et le succès d’une entreprise. Il s’agit de créer une image de marque forte, facilement identifiable et qui s’inscrit dans l’esprit des clients. Pour y parvenir, il est souvent recommandé de …
De nos jours, la dématérialisation des documents est en pleine expansion et s’accompagne de l’introduction de la signature électronique. Cette technologie permet d’apposer sa signature sur un document numérique, en garantissant l’intégrité et l’authenticité du document signé.
En lançant une campagne de publicité, on s’attend à des retours positifs. Pour en savoir plus sur l’efficacité de cette démarche, il faut un bilan de campagne. C’est une étape très importante pour identifier les points forts et les points …
Dans le monde dynamique et en constante évolution de l’informatique, se démarquer parmi une multitude de compétiteurs nécessite plus que de simples compétences techniques. Il est impératif de mettre en œuvre des stratégies de marketing de contenu efficaces et bien …
Dans une ère où le numérique est roi, le marketing mobile prend un essor considérable. La croissance exponentielle des smartphones et des tablettes a entraîné une transformation radicale des habitudes de consommation. Les entreprises s’adaptent à cette réalité en modifiant …
Dans un monde où la technologie est omniprésente, l’industrie de l’informatique a connu une croissance fulgurante. Ce développement spectaculaire est en grande partie attribué à l’influence du marketing. L’efficacité des techniques publicitaires, la pertinence des stratégies de positionnement de marque …
Dans l’ère numérique contemporaine, la personnalisation est devenue une pierre angulaire du marketing informatique. Elle rend les efforts de marketing plus efficaces, en atteignant les consommateurs de manière plus précise et plus pertinente. L’individualisation des messages et des offres, basée …
Dans un paysage numérique en constante évolution, avoir une stratégie de marketing de contenu efficace est devenu une nécessité pour les entreprises. Cela nécessite une compréhension approfondie des besoins du public cible, une production de contenu de qualité et une …
Pour que votre entreprise se fasse un nom, le marketing passe nécessairement par l’informatique. Une bonne stratégie marketing informatique aide à renforcer les campagnes de marketing et atteindre un plus grand nombre de clients. Certains facteurs mis en place mènent …
Lorsque l’on décide de se lancer dans la création d’une entreprise, il est indispensable d’être présent sur le web. En effet, de nos jours, c’est de cette manière que les entreprises se font connaître de leurs éventuels clients. Cependant, produire …
Dans un univers entrepreneurial en constante évolution, l’efficacité et la rapidité sont devenues des enjeux majeurs. Le marketing automation émerge comme une solution précieuse pour maximiser les performances tout en économisant du temps. Cette technologie intelligente permet d’automatiser divers processus …
Lorsque vous possédez des médias sociaux en tant que particulier ou entreprise, il est important de penser à surveiller et à mesurer leurs performances. Cette action est utile afin de vous permettre d’analyser l’état d’avancement de votre audience et de …
Les agences Facebook Ads représentent des entreprises qui utilisent la régie publicitaire mise en place par Facebook pour des stratégies de marketing. Elles aident les entrepreneurs à développer leurs entreprises et à promouvoir leurs produits. Plusieurs personnes, ne connaissant pas …
La traduction de votre site web, de vos textes commerciaux et marketing a pour but de permettre à vos utilisateurs de comprendre votre contenu dans leur propre langue et ainsi d’améliorer l’expérience utilisateur.
Cela permet également d’élargir votre portée et …
Facebook comme tous les autres réseaux sociaux ont des exigences quant aux extensions de vidéo. Le non-respect de ces exigences conduit de façon inéluctable à des sanctions. Pour ne pas voir votre compte bloqué, ou votre vidéo supprimée, il va …
Plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour procéder à l’analyse de la situation d’une entreprise ou de l’avancée d’un projet. Cette matrice permet non seulement d’identifier les points forts et points faibles, mais aussi de définir une stratégie intéressante pour avancer. …
Le marketing est un secteur attractif qui repose essentiellement sur des stratégies visant à séduire et à fidéliser les clients. Il fait, d’une marque une entité aux identités fortes. Si vous avez un faible pour le commerce ou la communication, …
Un panel de consommateurs représente un ensemble de personnes sélectionnées pour répondre à des enquêtes pour des entreprises. Les membres du panel sont sélectionnés pour représenter la population générale ou un échantillon cible. Mais comment alors adhérer à un tel …
Ces dernières années, les webinaires sont devenus monnaie courante dans le monde des affaires. Ils offrent un gain de temps considérable et de nombreux autres avantages. Cependant, leur réussite nécessite la mise en place d’un certain nombre d’éléments. Découvrons ensemble …
La communication est l’un des éléments fondamentaux du marketing. En fait, en fonction des résultats ou des objectifs, il existe plusieurs types de communication. Parmi eux, la communication interne. De quoi s’agit-il et à qui s’adresse-t-elle ?